Accessibilité numérique

Déclaration d’accessibilité

Syner'gie s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles (et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique) conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, Syner'gie s'engage à publier son schéma pluriannuel de mise en accessibilité et sa déclinaison en plans d'actions annuels prochainement.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site www.synergie-lemans.fr/.

État de conformité

Le site est partiellement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4, en raison des non-conformités énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par Ethic First révèle que 53,62% des critères du RGAA version 4 sont respectés.

Contenus non accessibles

Non-conformités

  • Certaines images porteuses d'information ont une alternative textuelle non pertinente : c'est le cas de l'image du schéma explicatif de la page Le réseau de chaleur, par exemple ;
  • Des images de décoration ne sont pas correctement ignorées par les technologies d'assistance : c'est le cas de plusieurs icones décoratives, et des images illustrant les actualités, par exemple ;
  • Sur un page au moins, des images ne sont pas correctement reliées à leur légende. Il s'agit de la page Présentation du réseau ;
  • Au moins un cadre manque d'un titre : le cadre contenant la vidéo présente sur la page Comment fonctionne un réseau ? ;
  • Certaines informations ne sont perceptibles que visuellement. C'est le cas de l'état de sélection d'un filtre sur la page Multimédia, par exemple ;
  • Certains textes sont trop peu contrastés avec leur arrière-plan : des titres sur fond coloré, et textes présents sous forme d'images, par exemple. Dans la modale de paramétrage des cookies, c'est aussi le cas du texte de certains éléments interactifs ;
  • Des médias temporels pré-enregistrés n'ont pas de transcription textuelle, ou une transcription textuelle non pertinente. Su la page Les travaux du réseau, par exemple, la vidéo n'a pas de transcription. Les vidéos qui ont une transciption ont une transcription générée automatiquement par Youtube. Cette dernière est, à date, considérée comme insuffisante. C'est le cas de vidéos présentes sur la page Le réseau de chaleur, par exemple ;
  • Des médias temporels pré-enregistrés n'ont pas de sous-titres synchronisés pertinents. Les vidéos présentes n'ont que des sous-titres générés automatiquement par Youtube, qui est à date considérés comme insuffisants. C'est le cas de la vidéo présente sur la page Le réseau de chaleur, par exemple ;
  • De nombeux liens ne sont pas suffisamment explicites. Tels que les lien permettant l'impression de la page, le lien de partage par mail, et les liens menant aux pages précédentes et suivantes dans les paginations, par exemple. Notamment à cause d'icones illustratifs qu'ils contiennent et qui sont restituées par les lecteurs d'écran ;
  • Des composants présents ne sont pas compatibles avec les technologies d'assistance :
    • L'affichage du menu principal est contrôlé par un lien au lieu d'un bouton. Dans ce menu, les sous-menus ne sont pas implémentés de façon conforme ;
    • Sur la page d'accueil, la galerie interactive affichant des actualités n'est pas restituée comme telle, et n'a pas le comportement attendu ;
    • L'état affiché ou masqué de la recherche n'est pas restitué par les lecteurs d'écran ;
    • Sur les pages Multimédia et la page de détail d'un média, le composant des filtres n'est pas accessible ;
    • Le composant de fil de navigation, appelé Fil d'Ariane, devrait être nommé de façon plus explicite.
  • Sur toutes les pages, la recherche, par exemple, ne peut être atteinte au clavier.
  • Certaines pages n'ont pas un titre pertinent : la page des résultats de recherche a un titre partiellement en anglais, par exemple. Son titre doit également mentionner le numéro de la page de résultats consultée ;
  • Au moins un mot n'est pas dans la langue définie comme la langue par défaut du site, et risque d'être mal restitué par les lecteurs d'écran. C'est le mot "Teaser", présent sur les pages contenant des médias vidéos. ;
  • Certains conteneurs sont utilisés uniquement à des fins de présentation. Par exemple, des conteneurs de titres ou de paragraphes sont laissés vides, et des images illustratives non légendées sont implémentées dans des conteneurs inadaptés ;
  • Le contenu n'est pas systématiquement structuré par des titres : certaines imbrications titres ne sont pas cohérentes, ou certains titres manquent. Sur la page d'accueil par exemple, les diapositives de la galerie des actualités ne sont pas correctement structurées ;
  • La structure du document n'est pas toujours cohérente : par exemple, le menu principal n'est pas structuré de façon conforme, et les navigations de sont pas nommées. D'autre part, le lien d'accès rapide au contenu principal devrait être intégré à l'entête de page ;
  • Certains contenus en liste ne sont pas restitués comme tels. C'est le cas des liens du pied de page, par exemple ;
  • Les feuilles de style ne sont pas systématiquement utilisées : c'est le cas sur les cadres contenant les médias vidéos, par exemple ;
  • Lorsque le zoom du navigateur est paramétré à 200%, le dernier lien du menu principal ne peut être affiché ;
  • Sur toutes les pages, la prise de focus au clavier est invisible ;
  • Lorsque la fenêtre de navigation est réduite à une largeur de 320px, certains contenus ne sont plus lisibles. C'est le cas de certains titres sur la page des actualités, par exemple ;
  • Des champs de formulaire n'ont pas d'étiquette. Par exemple, sur la page des actualités, les étiquettes des champs de filtre ne sont pas correctement reliées à leur champ, et sur la page Contact, l'étiquette du champ de numéro de téléphone devrait donner un exemple du format de numéro de téléphone attendu ;
  • Des champs de même nature ne sont pas regroupés : sur la page Contact, par exemple, les champs des sections Vos coordonnées, Votre message et Vos fichiers ne sont pas correctement regroupés ;
  • Les intitulés de boutons ne sont pas tous pertinents : le champ de recherche de l'entête des pages a pour bouton de validation "OK", qui est peu explicite ;
  • Le contrôle de saisie n'est pas correctement utilisé : dans le formulaire de contact, par exemple, les messages d'erreur ne sont pas accessibles, et les champs en erreur ne sont pas correctement différenciés des autres ;
  • Des champs manquent d'une détection de saisie pour permettre leur remplissage automatique : dans le formulaire de contact, par exemple, les champs des données Nom, Prénom, Téléphone E-mail devraient pouvoir être remplis automatiquement ;
  • Certaines zones de contenus présentes sur plusieurs pages ne peuvent pas être atteintes ou évitées : le composant de recherche, par exemple, n'est pas implémenté de façon à pouvoir être atteint ou évité ;
  • Le lien d'accès rapide au contenu principal est invisible lorsque la fenêtre de navigation est réduite en largeur, sur mobile, et sur certaines tablettes en orientation portrait ;
  • L'ordre de tabulation n'est pas toujours cohérent : dans le menu principal en vue étroite ou sur mobile, par exemple, l'ordre de tabulation ne suit pas le comportement attendu ;
  • Les documents bureautiques en téléchargement ne sont pas acessibles et ne possèdent pas de version accessible : Les fichiers PDF ne sont pas balisés, et ne seront pas restitués correctementpar les lecteurs d'écran ;
  • Les contenus animés ne peuvent pas systématiquement être mis en pause. Par exemple, les images animées présentes sur la page Les travaux du réseau doivent pouvoir être mises sur pause et relancées ;

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 27/05/2025.

Technologies utilisées pour la réalisation du site

  • HTML5
  • CSS
  • JavaScript
  • PDF

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :

  • Firefox version 138 et NVDA 2024 ;
  • Safari version 18.4 et VoiceOver ;
  • Firefox version 138 et Jaws 2025.

Outils pour évaluer l'accessibilité

  • Module ANDI (Accessible Name and Description Inspector) ;
  • Colour Contrast Analyser ;
  • Extension Web Developer ;
  • Outils pour développeurs intégrés au navigateur Firefox ;
  • Validateur HTML du W3C.

Pages du site ayant fait l'objet de la vérification de conformité

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de [Nom du site] pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

  • Envoyer un message [url du formulaire en ligne] ;
  • Contacter [Nom de l’entité responsable du service en ligne et coordonnées].

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :